Visszaküldési irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. március 1.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében Ön jogosult a vásárlástól való elállásra. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat.
Elállási jog
- A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól
- Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal (e-mail, levél) kell közölnie
- Elegendő az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldeni
Visszaküldés feltételei
- A terméknek bontatlan, eredeti csomagolásában kell lennie
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
- A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni
Visszatérítés
- Bontatlan termék esetén a teljes vételárat visszatérítjük
- A visszatérítés a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül történik
- A visszatérítés az eredeti fizetési módnak megfelelően történik
Mikor nem lehetséges az elállás?
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § értelmében nem gyakorolható az elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontást követően nem küldhetők vissza (felbontott étrend-kiegészítők).
Kapcsolat
Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
E-mail: [email protected]
A visszaküldési szándékot kérjük, e-mailben jelezze, és munkatársunk egyezteti a részleteket.